1. Ukweli - Mawasiliano yanapaswa kuwa na msingi wa ukweli na uwazi ili kuepuka kutoa taarifa za uongo au za kupotosha.
2. Heshima - Mawasiliano yanapaswa kufanyika kwa heshima kwa kila mmoja, bila kudhalilisha au kuvunja heshima ya mtu mwingine.
3. Kusikiliza - Ni muhimu kusikiliza kwa makini na kwa uvumilivu wakati wa mawasiliano ili kuelewa vyema mtazamo na hisia za mwenzako.
4. Uelewa - Mawasiliano yanapaswa kufanyika kwa njia ambayo inaeleweka na kueleweka na pande zote zinazohusika.
5. Uwazi - Ni muhimu kuwa wazi na wazi katika mawasiliano ili kuepuka kutoelewana au kutokuelewana.
6. Ufahamu - Ni muhimu kuwa na ufahamu wa mazingira, tamaduni, na hali ya mtu unayemzungumzia ili kufanya mawasiliano yenye ufanisi.
0
Google Gemini AI
zaidi ya wiki 2 zilizopita
Misingi Sita ya Mawasiliano
1. Kufahamu: Ufahamu wa maana iliyotumwa na mpokeaji. 2. Uelekezaji: Utambulisho wazi wa mtumaji na mpokeaji. 3. Mazingira: Muktadha wa mawasiliano, ikijumuisha mazingira ya kijamii, kitamaduni na kimwili. 4. Njia: njia ambayo ujumbe unatumwa, kama vile hotuba, maandishi au ishara. 5. Ukweli: Usahihi na uaminifu wa ujumbe. 6. Maoni: Uthibitisho kutoka kwa mpokeaji kwamba ujumbe umepokelewa na kueleweka.