Mikor hívható a Vodafone ügyfélszolgálat?

Valóban hívható, de nem veszik fel! Két nap alatt legalább fél órát zenéltek, felháborító!

Kedves vodafon át kellene gondolni hogy mit jelent az a szó hogy ügyfélszolgálat nem lehet egyáltalán önöket el érni de önöknek kellene az ügyfél akkor tudnak hivni el kellene ezen gondolkozni értékelés egyenlő a nullával.

Végtelenül sajnálom, hogy kb. 2 hete szeretném befizetni a számát, így valóban késésben vagyok. Nem megfelő a telkód.

Ez nem szolgáltatás, ez egy nagy rakás sz.r!!!

Egy fél napig 46 min.és rövidebb ideig többször próbálkoztam .Senki nem veszi fel. Ez egy átverés csak azért "van" telefonos úgyfélszolg.mert kell nekik ilyet papíron ! fenntartani !

Egesz delutan hivtam volna adategyesztetes céljából de nem veszik fel bármelyik számot nyomom meg így hogy intézzen barmit az ember!

Új szerződést kötöttek, azóta nem elérhető a műsorinformáció.Film4,Galaxi4 stb még azt sem látni,hogy mi a napi műsor.E-mailt írni,felhívni sem lehet az ügyfélszolgálatot.

Jó napot kívánok! Kb.3 hónapja próbálok Myvodafone applikációra regisztrálni,sikertelenül.Bementem Szolnokra a Pelikán bevásárló központ Vodafone üzletbe segítsègèrt.Elmondtam,hogy hónapok óta nem kapok sem e-mailben sem SMS-ben számlát csak a 1750-röl felszólító SMS-t,hogy fizetèsi hátralèkom van.A fiatal hölgy meghallgatott ès ennyi.1,5 órát vártam,hogy sorra kerüljek.Azóta semmi nem változott.A következő számlán lassan aktuális ès nem tudom mennyit ès mikor kell fizetnem! Ez nagyon bosszantó,hogy más hibájából nem kapok számlát!Azt hiszem váltani kell,így 4db előfizetőt fognak elveszíteni,de sok ember nincs megelègedve a Vodafonnal az ismerőseim közül.

Elèrhetetlen 1270. 90 percig hallgattam a zenèt ès semmi! Ennyi idő zenehallgatásból elègvolt.Letettem!

Nekem is az előző hozzászókhoz hasonlóan ugyanez a bajom! Mit jelent egy Ügyfélszolgálat? Én kéthetente kaptam számlát amire szerettem volna választ kapni, de az ügyfélszolgálat elérhetetlen! A bosszantó még, hogy külföldről hívom őket 20 percekig zenét hallgattattnak velem, egyszer sem sikerült felvenniük, és ezt nekem kell kifizetnem! Merthogy külföldről fizetős az ügyfélszolgálat hívása! Ez egy vicc!!! Most 3 számomat fogom elvinni ettől a szemét cégtől!

3 napja 20-40perceket várakozok!Bementem a hozzám nem túl közeli üzletbe ,ott persze nem tudtak segíteni ,de tanácsolták hogy hívjam a 1750-et és egyszer biztos felveszik...aha...köszi!Inkább szolgaltatót váltok!

1 óra várakoztatás, miközben percenként elmondja mennyire fontos a hívásom és tartsam a vonalat, hát ennyire fontos a hívásom? 1 óra zene után egymás után kapcsolgatják át másik ügyintézőhöz és sajnálattal közlik hogy ők nem tudnak segiteni próbálkozzak hétközben akkor talán lesz bent olyan kolléga aki tud segiteni. A 24 órás ügyfélszolgálat nem azt jelenti hogy bármikor hívhatom segitenek? A szolgátatás minősége is 0 a problémakezelés pedig még annál is rosszabb. Hajrá Vodafon csak így tovább így lehet elveszíteni az ügyfeleket!

Kedves vodafone! Miért nem basszátok meg az anyátok? 3 napig a telefont nem veszitek fel a szolgáltatás minősége egy kalap szar!!!

Nem tudom befizetni a számlám,minden hónapban frissíteni kell! Miért???!!! Mindenben egyetértek az előttem hozzászólókkal,10 éve vagyok Vodafonos de év végén nem hosszabbítom meg a szerződést. SOHA TÖBBÉ VODAFONE!

Pontosan 1 órája tartjuk a vonalat, de nem veszi fel senki! Nonszensz amit a Vodafone művel, hiába ment be a párom az ügyfél szolgálati irodájukba onnan másfél óra várakozás sorban állás után elhajtották mondván, csak telefonon tudja a szolgáltatást lemondani!!! Amit ezek művelnek az mindennek a teteje!!!!

Én is hivom öket de csak zenélnek

Kedves Vodafone! Mért nem veszik fel a telefont? Már pár napja hívogatom de nem viszik fel. Megtudhatnám mi az oka? A vodafone hív vagy ír e-mailt egyből álljon az ember a rendelkezésükre, de visszafele nem így van. Azt mondja 5 perc a várakozási idő. Ez nem igaz sokkal tovább tart és fel sem veszik. Ha telefonon el lehet intézni dolgokat, mért nem lehet felvenni a telefont?

Nagy csalódás a Vodafone 🤔😒😒😒

Sajnos 13:43 óta folyamatos zene,hívása olyan fontos csak éppen senkit nem érdekel. Köszönöm VODAFONE itt volt elég belőlük.

Kedves Vodafone Tegnap és ma összesen 5 órát hívtam. Anno nagyon jó cég volt, most gyalázatos. Az automata, hogy ne tegyem le a telefont, mert fontos vagyok, mi lenne ha nem lennék az!

Pont ugyan így jártam mint a többiek. Hiába hívom az ügyfélszolgálatot csak a zenét hallgatom 1 órán keresztül. Számlát értesítést nem kapok, csak már a felszólító levelet, hogy kikapcsolják a telefonom, ha azonnal nem fizetem be. Írtam már email is, válaszra se méltatnak. Szolgáltatót kell váltani, ez a megoldás!

Kedves Vodasok! Mi a szarnak van telefonjuk?Mióta átállás volt abszurdum nem lehet semmit intézni.A januari csekkünk lóg a levegőben közben kapjuk az ertesítést hohy le leszünk korlatozva.Be van küldve a rendszerbe es 2 honap elteltevel sem törtent semmi.Nekem ne mondja senki hogy nem látják mikor üzletből 2 szer lett beküldve parom már 5 ször elküldte emailban.miert nem lehet felvenni azt a szajonkurt telefont.Senki nem tud intezni semit sem.

Tisztelt cim ! Közel fél éve, nem tudok senkivel beszélni ,vagy 8 alkalommal , és nem kevesebb 50 percig zenélt nekem ,vagy olyan is volt , hogy több mint egy órát hivtam a 1750,ugyan is számlázási problémám van . A Mamut kirendeltségnél is jártam ,és azt monta az egyik elado ,hogy nincs rálátása ,befizetett számlákra ,mennyek be a központba, oda is elmentem , a Lechner Ödön fasor 6 sz központban ,és a portán azt a tájékoztatást kaptam ,hogy a Covid miatt nincs ügyfél fogadás. Házon belül sem tudnak egy normális helyzetet adni. Sajnálom ,hogy ilyen helyzet állt elő, meg voltam elégedve a szolgáltatóval ,de az utóbbi időkben sokat romlott a minőség . Írtam már több helyre de nem kaptam semmilyen érdemleges választ . Nagyon jó lenne ha sikerülne egy időpontot egyeztetni én szívesen el megyek és tisztázni szeretném a félreértések bizonyítani tudom ,amit e-mailt kaptam azt időben be is fizettem. Köszönöm a mielőbbi válaszukat !! Tisztelt Moszbauer Ibolya 2300 Ráckeve, Kölcsey Ferenc utca 3, 3/26

Ez egy mocsadék, kutya cég, ahogy haza érek a kamionos kanyarombol, mind a 7 szamot viszem at vmelyik masik ceghez, vege, nincs tovabb, elfogyott a turelem. 3. napja probalkozom es mind a 3 nap 1:59-nel megszakitjak a vonalat. Rohadjatok meg!!!

Ez a szolgáltatás,semmit nem ér,telefont sem veszik fel

Mindenki meneküljön innen szar az egész sose veszik fel!!!!!!hahooooo véd fel!!!!!

Elegem lett ebből. Sokadik hűségidőmet töltöttem a Vodafone-nál de most elég. Fél éve kértem online egy szerződés hosszabbítást új telefonnal mert úgyis egy héten belül lejárt a hűségidőm. Üzletben átvételt kértem. Kaptam is sms-t, hogy mehetek átvenni. Az üzletben nem tudtak róla, elhajtottak másik üzletbe. Ott is csak bután néztek rám, de semmi gond törlik a megrendelésem és ha már ott vagyok akkor elintézzük helyben. Na a törléstől elkezdve beragadtam a rendszerbe vagy mi, mert fél éve nem tudják a telefont odaadni és több mint egy hónapja felfüggesztett állapotba került a szerződésem. Amit nem is igazán értek milyen szerződés? Hiszen a hűségidőm lejárt 2021. novemberében, bár minden ügyintéző meg én is már 2023-as lejárati időt lát. A kérdésemre, hogy azt ugyan miért is mert ugyebár nem vettem át,nem írtam alá semmit, nem az én hibámból csak az a válasz, hívjam a 1750-et. Át akarok menni másik szolgáltatóhoz számhordozással, de mivel felfüggesztett állapotban vagyok így nem lehet átmenni. Se tartozásom, se hűségidőm, se türelmem most már. Most is épp 58 perce zenél a 1750.

A jelenlegi hivasidöm 1:46 perc az 1750 et hivtam amit 56 perc után felvett egy hölgy és elég szemtelen modon majdem én vagyok a hibás kifejezéssel, aztán ö nem tud az előfizetésemmel kapcsoltban semmit mondani átkapcsol az 1270 re még reagálni sem volt időm azóta is a zenét halgatom ez azért már tényleg túlzás hivásidö 1:53 perc

Ugy érzem váltani kell két előfizetést

Egyébként szerintem a probléma akkor kezdődött mikor a vodafon átvette a upc-t

Ja nagyon jó 2:10 perc után felvették feltettem a kérdést és szétkapcsolt gratulálok ez aztán az ügyintézés igy tovább vodafon ügyfeletek se marad hajrá

Egyébként ha tényleg fontos az ügyfél beazonositás után ha megszakad a vonal tán vissza is hivhatnátok ,nem?

Szép napot ,én kb egy éve lesz lassan ,hogy nem tudok beszélni számlázással kapcsolatosan , 1750 hivhatom tobb mint egy oráig nyinyerélt mert nem ertelmes zene szól, hanem elkopott valami.,de nem ez a lényeg , hanem az ,hogy nem képesek a telefont felveni, de még vissza hívás t sem !!! de kötbért már küldtek ,és ami szép ha nem kapok számlát ,hogy fizessek!!! Üdv Moszbauer Ibolya

Sajnos nekem sem sikerül elérnem őket!Ma is több mint fél óráig zenét hallgattam! Majd küldik megint a késedelmi kamat fizetésről a felszólítást. Máskor is az ő hibájuk miatt kellett fizetnem!

Elvették a visszanéző lehetőséget, sajnos már az aznapi műsort sem lehet előre bejelölni és a teletex is minősíthetetlen. Ez szerződés be nem tartása a fogyasztóvédelemhez fogok fordulni.

Nyugdijas vagyok,ráérek kiváncsi voltam hány perc mulva veszik fel 8h-g birtam aztán ugy gondoltam a többi időt majd akkor halgatom ha meghaltam

Bocs az előző irás én voltam és véletlen névtelenül irtam.

Tényleg felháborító, hogy nem veszik fel a telefonos ügyfélszolgálathon!!!!! Péntek délután 40 percig bírtam, ma vagyis szombaton délben dettó!!!!! Szerintem nincs is ügyfélszolgálat.

Sziasztok! Én ma kellemesen csalódtam, 1,5 perc alatt kaptam segítséget, ami tényleg segítség is volt - műszaki jellegűt. úgy 1 hónapja 43 perc után kikapcsoltam a vonalat, de akkor egy számlám kapcsán szerettem volna érdeklődni. Most viszont hívtam (végig hallgattam a sallangot, majd a megfelelő meü választása után azonnal segített egy kolléga, sajnos a nevét elfelejtettem, de köszönöm

Borzalom egyszerűen minek az ügyfélszolgálat ha nem veszik fel a telefont ? Két órát próbálkoztam zene zene, egy rakás sz....r mióta átalakult. Nézni kell más szolgáltató után.